Polityka prywatności Wonderstar s. r. o.
Dbamy o poufność danych osobowych naszych gości oraz użytkowników strony internetowej. Poniżej przedstawiamy zasady, według których je zbieramy, przechowujemy i przetwarzamy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest restauracja Wonderstar s. r. o., prowadzona przez: Wonderstar s. r. o. Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-000), przy ul. Przykładowej 10, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS, posiadająca NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z nami:
- korespondencyjnie: Wonderstar s. r. o. Sp. z o.o., ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”
- mailowo: [email protected]
- telefonicznie: +48 609 283 751w godzinach pracy restauracji)
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, w tym realizacji praw przysługujących na mocy RODO, prosimy o kontakt za pośrednictwem powyższych kanałów.
Zakres i cel przetwarzania danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu https://kravinostello.com oraz formy kontaktu z restauracją, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, firma (w przypadku rezerwacji biznesowych).
- Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie dane adresowe do faktury.
- Dane dotyczące rezerwacji – data i godzina planowanej wizyty, liczba osób, preferencje dotyczące menu, charakter spotkania (np. kolacja prywatna, wydarzenie dla firmy, wieczór przy stołach), informacje o szczególnych potrzebach gości (np. dieta, dostępność).
- Dane przesyłane w formularzach – treść zapytań, komentarzy lub wiadomości, które dobrowolnie do nas kierujesz, w tym przy użyciu formularzy na podstronach /consultation/ oraz /contact-us/.
- Dane techniczne – adres IP, identyfikatory plików cookies, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, podstawowe dane statystyczne dotyczące korzystania z serwisu (szczegóły w sekcji dotyczącej plików cookies).
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja rezerwacji stolików i wydarzeń – przyjęcie i obsługa rezerwacji kolacji, wieczorów tematycznych, wydarzeń przy stołach oraz spotkań dla grup prywatnych i firmowych.
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania – kontakt z Tobą w sprawie wysłanego formularza, zapytania mailowego lub telefonicznego, przedstawienie oferty oraz doprecyzowanie szczegółów wydarzenia.
- Przygotowanie oferty dopasowanej do wydarzenia – dopasowanie propozycji menu, aranżacji sali, programu wieczoru i rozrywki restauracyjnej, w oparciu o informacje przekazane w zapytaniu.
- Rozliczenia i dokumentacja księgowa – wystawienie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych oraz realizacja obowiązków podatkowych.
- Bezpieczeństwo serwisu – zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze strony internetowej, zapobieganie nadużyciom, prowadzenie podstawowych statystyk odwiedzin.
- Komunikacja marketingowa – przesyłanie informacji o nowych propozycjach wieczorów tematycznych, wydarzeniach przy stołach i ofertach specjalnych, wyłącznie jeśli wyraziłeś na to odrębną zgodę (np. zapis do newslettera).
Nie wymagamy podawania danych w większym zakresie niż jest to niezbędne do realizacji konkretnego celu (np. rezerwacji lub odpowiedzi na zapytanie). Podanie danych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach warunkuje możliwość zawarcia i realizacji umowy (np. rezerwacji stolika lub sali).
Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz obowiązującymi przepisami prawa krajowego. Podstawy prawne przetwarzania obejmują w szczególności:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą
Dotyczy to przede wszystkim przyjmowania i obsługi rezerwacji, przygotowania wieczoru w restauracji, ustalenia liczby gości, menu, programu wydarzenia oraz kontaktu w sprawach organizacyjnych. - Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
W przypadkach, w których prosimy o wyrażenie zgody, np. na otrzymywanie informacji marketingowych restauracji drogą elektroniczną lub telefoniczną. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. - Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze
W zakresie, w jakim przetwarzanie danych wynika z obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz przechowywania określonej dokumentacji (np. faktur). - Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
Obejmuje on m.in. zapewnienie bezpieczeństwa serwisu internetowego, dochodzenie lub obronę przed roszczeniami, a także prowadzenie podstawowej komunikacji z bieżącymi gośćmi restauracji w zakresie organizacji wieczorów tematycznych i wydarzeń przy stołach.
W przypadku szczególnie wrażliwych danych (np. informacji o alergiach i preferencjach żywieniowych) prosimy o ich podawanie wyłącznie w takim zakresie, jaki jest niezbędny do odpowiedniego przygotowania posiłku i zapewnienia komfortu gości w trakcie wizyty.
Udostępnianie danych osobom trzecim
Co do zasady nie sprzedajemy, nie użyczamy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingu podmiotów trzecich ani w celach profilowania handlowego. Dane osobowe mogą być jednak przekazywane zaufanym podmiotom wspierającym nas w obsłudze restauracji i serwisu internetowego, wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i przy zachowaniu środków bezpieczeństwa wymaganych przez RODO.
Do kategorii odbiorców danych osobowych mogą należeć:
- Dostawcy systemów rezerwacyjnych i narzędzi IT – podmioty, które udostępniają lub utrzymują system rezerwacji online, system poczty elektronicznej, formularze kontaktowe lub infrastrukturę serwerową.
- Biuro rachunkowe / doradcy podatkowi – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i realizacji obowiązków podatkowych.
- Dostawcy narzędzi analitycznych – np. rozwiązania statystyczne pozwalające na zbiorczą analizę sposobu korzystania z serwisu, bez identyfikowania konkretnych osób, chyba że wynika to z ustawień Twojej przeglądarki i zgód na cookies.
- Podmioty wspierające organizację wydarzeń – w ściśle określonych przypadkach, kiedy organizacja wieczoru w naszym lokalu wymaga zaangażowania dodatkowych usługodawców (np. oprawa muzyczna czy fotograficzna), a przekazanie danych dotyczy wyłącznie spraw organizacyjnych i kontaktowych.
W każdym przypadku podmioty przetwarzające dane osobowe działają na podstawie umów powierzenia i są zobowiązane do zachowania poufności oraz zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom publicznym, jeśli taki obowiązek wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
Nie wykorzystujemy danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec użytkowników, w tym do profilowania w rozumieniu RODO.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. W szczególności:
- korzystamy z bezpiecznego połączenia szyfrowanego (protokół HTTPS) na stronie https://kravinostello.com,
- ograniczamy dostęp do danych osobowych wyłącznie do pracowników i współpracowników, którym informacje te są potrzebne do wykonywania obowiązków służbowych,
- stosujemy hasła i zabezpieczenia dostępu do systemów informatycznych oraz poczty elektronicznej,
- zawieramy z partnerami umowy powierzenia przetwarzania danych, zobowiązujące ich do zachowania odpowiednich standardów bezpieczeństwa,
- regularnie weryfikujemy procedury wewnętrzne związane z ochroną danych osobowych.
Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od celu ich przetwarzania. Co do zasady:
- dane związane z rezerwacjami i realizacją usług przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (najczęściej do 5 lat),
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celu komunikacji marketingowej) przetwarzamy do momentu jej wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu,
- dane techniczne i statystyczne związane z korzystaniem z serwisu przechowywane są przez okres wynikający z cyklu życiowego stosowanych plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika w przeglądarce.
Po upływie odpowiednich okresów przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa określone w RODO. Możesz z nich skorzystać, kontaktując się z nami mailowo pod adresem [email protected] lub listownie na adres siedziby restauracji z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.
Masz prawo do:
- dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskania ich kopii, a także informacji o zakresie i celach przetwarzania,
- sprostowania (poprawienia) danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne,
- usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych w RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane, lub gdy wycofasz zgodę, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania – np. na czas rozpatrywania sprzeciwu lub wniosku o sprostowanie danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, jeśli podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, a także w zakresie przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego,
- przenoszenia danych – otrzymania danych, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe,
- wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
- złożenia skargi do organu nadzorczego – jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
W celu prawidłowego zrealizowania zgłoszonego żądania możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje pozwalające na potwierdzenie tożsamości, jeśli nie będziemy w stanie zidentyfikować Cię na podstawie posiadanych danych.
Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju naszych usług, wdrożenia nowych funkcjonalności na stronie internetowej lub zmiany sposobów przetwarzania danych osobowych.
O istotnych zmianach będziemy informować poprzez odpowiedni komunikat zamieszczony w serwisie https://kravinostello.com (np. wyszczególnienie daty aktualizacji na górze dokumentu, dodatkowy baner informacyjny lub stosowny komunikat przy formularzach). Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2026 r.
Kontakt w sprawach prywatności
Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, chcesz skorzystać z praw przysługujących na mocy RODO lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat sposobu, w jaki chronimy dane naszych gości i uczestników wieczorów w restauracji, skontaktuj się z nami:
- adres e-mail dedykowany sprawom prywatności: [email protected]
- adres korespondencyjny: Wonderstar s. r. o. Sp. z o.o., ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”
Dodatkowo, w sprawach związanych z rezerwacjami i organizacją wydarzeń przy stołach możesz skorzystać z formularzy na podstronach /consultation/ oraz /contact-us/. W treści zgłoszenia możesz wskazać, że dotyczy ono wyłącznie ochrony danych osobowych – wówczas zostanie ono przekazane do odpowiedniej osoby po stronie restauracji.
Chcesz zarezerwować wieczór lub zadać pytanie?
Jeżeli po zapoznaniu się z Polityką prywatności czujesz się komfortowo, aby zaplanować kolację, wieczór dla znajomych lub spotkanie firmowe w Wonderstar s. r. o., zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem.